古城村民:寄出去的是手机收到的是水泥
收到儿子寄回家的快递件,打开时却发现,两部手机竟然变成了一块水泥,这让故城县西半屯镇双屯村村民王某无法接受。
收件人:
寄手机却收到水泥块
23日,王某说,前些日子,给在哈尔滨某部服役的儿子寄去了一部苹果5S手机,没几天儿子来电话说部队上不让用,已经把这部苹果手机和之前用的一部三星手机寄回了家里。19日下午,快递员通知她去收件,可当她开箱一看,里面只有一块比手掌略小些、厚1厘米左右的水泥块,两部手机不见踪影。
王某赶紧联系了远在哈尔滨的儿子,还联系了当时收件的快递员,得知双方当面将手机包好放进了快递箱中。之后,王某几次找送件的快递员和其所属快递站,但谁也说不清两部手机到底去了哪儿,也没人赔偿她的损失。
王某的亲属说,23日上午,王某去找快递员讨说法时,双方言语不合发生口角和轻微肢体冲突。王某昏倒在地,被送往故城县医院救治,好在很快恢复意识,没出啥大事。目前,他们已经报了警,希望警方能帮助找回手机。
快递站:
正等待公司处理意见
涉事快递站工作人员说,他们得知此事也非常吃惊,验看快递单发现,上面没有写明是什么物品,也没有保价。这份快递件原是由另一快递公司接收的,由于其目前在故城县城没有站点,才转由他们投送。他们已将此事向上级公司做了汇报,正在等待处理意见。
提醒:
递时注意保价
我市一家快递公司负责人在接受咨询时说,快递员在收件时,尤其遇到贵重物品时,负有提醒寄件人选择保价的义务。在填单时,寄件人最好写清快递物品名称,并写上保价金额,保价费用一般按保价金额的3%收取。如果是保价快递,在中途每个中转站都会有专人负责查验,一般不会出什么意外。收件人在收到快递时,最好当着快递员的面一起打开查验,确认无误后再签收。保价快递如出现意外,快递公司查实后,会很快按保价金额做出赔付。如果不写品名、不选择保价,出了意外,调查取证、理赔过程非常麻烦。
在此,提醒广大市民在寄快递时,一定要写清寄送物品名称,并选择保价投送,以免遭受损失与麻烦。